Nueva iniciativa internacional para comunicar el riesgo

La nueva plataforma Risk Know-How, creada para favorecer la comunicación del riesgo entre comunidades de todo el mundo, fue presentada el 16 de febrero en el marco del encuentro anual de la Asociación de EE.UU. para el Avance de la Ciencia (AAAS), realizada en Denver (US), del 13 al 15 de febrero.

El objetivo es que poblaciones vulnerables a algún riesgo relacionados con enfermedades como la COVID-19, eventos climáticos extremos o riesgos relacionados a inteligencia artificial, por ejemplo, tengan las herramientas para evaluar la situación en la que se encuentran y tomar decisiones.

“A través del proyecto, comunidades distantes entre sí pueden compartir experiencias y consultar las estrategias que han llevado a cabo en otros países para hacer una comunicación efectiva del riesgo en distintos ámbitos”, dijo Leonor Sierra, coordinadora de Risk Know-How.

Además, los colectivos interesados pueden pedir apoyo del equipo de Risk Know-How para conectar con personas con problemas similares, conseguir financiamiento o capacitarse en el marco de la comunicación del riesgo que ellas proponen. “La única condición es que compartan su propia experiencia a través de la misma plataforma”, dijo Sierra.

“A través del proyecto, comunidades distantes entre sí pueden compartir experiencias y consultar las estrategias que han llevado a cabo en otros países para hacer una comunicación efectiva del riesgo en distintos ámbitos”.

Leonor Sierra, coordinadora de Risk Know-How

Para Tracey Brow, directora del proyecto líder colaborador Sense about Science, un error de las instituciones encargadas de hacer comunicación del riesgo es simplificar en exceso los conceptos.

Tomar decisiones colectivas en condiciones de incertidumbre exige que las comunidades comprendan el complejo balance entre riesgos, costos y beneficios de las posibles medidas de protección y cómo van a sufragar esos costos.

Para consolidar la plataforma realizaron alrededor de 100 entrevistas con stakeholders en distintos países, con varios perfiles y experiencias. De ese modo hicieron un mapeo de diferentes estrategias de cómo manejar riesgos. Además, en la plataforma se presentan estudios de casos.

Uno de los cuatro casos que ya están disponibles en la página web es el de Ciencia Puerto Rico, una organización que diseñó la campaña de comunicación “Aquí nos cuidamos” para informar, a la medida de la cultura boricua, sobre medidas de prevención contra la COVID-19.

Tal es el caso de Sor María Faustina, quien durante la pandemia se fue a las panaderías de su comunidad a dar información preventiva junto a insumos básicos de higiene.

“En Puerto Rico las panaderías son estos centros comunitarios donde la gente va a hangear (pasar el rato). Entonces allí se encuentran con el vecino, con la gente del barrio, del pueblo”, y son sitios estratégicos, explicó Mónica Feliú Mójer, directora de Comunicaciones de la organización.

También desarrollaron productos específicos para personas sordas. Para ello se aliaron con Evelyn Medina, una intérprete de lengua de señas cercana a este sector quien les orientó en este proceso.

Mónica explica que para abordar a las personas con discapacidad auditiva ella solía colocar subtítulos en los videos que producían. Sin embargo, que hay gente en la comunidad sorda que no sabe leer, entonces, si quieres que la información sea accesible, debes de tener intérprete de señas.

A través de la plataforma Risk Know-How, el trabajo que hacen en Ciencia Puerto Rico entra en sinergia con el que se hace desde Kisumu, una región al suroeste de Kenia. Ahí, el periodista Bernard Okebe dirige la organización Community Empowerment and Media Initiative donde entrena a periodistas y líderes comunitarios en la comunicación del riesgo.

Para su organización, el material de la plataforma funciona como un marco teórico. Así, cuando enseñan el mismo concepto de riesgo a distintas comunidades “ayudamos a las personas a identificar riesgos particulares dentro de su localidad”, aunque los factores varíen de región en región.