Medios públicos frente a la infoxicación: retos, soluciones y un debate urgente | TVMorfosis 50

Guadalajara, Jalisco

En el marco de la Feria Internacional del Libro de Guadalajara, TV Morfosis dedicó un episodio al fenómeno de la infoxicación, entendido como la saturación de contenidos que confunden más de lo que informan. El panel reunió a Gabriel Torres Espinosa director del Sistema Universitario de Radio, Televisión y Cinematrografía de la UdeG, Renata Turrent de Canal 11, Alejandro Linares de Enlace 13 Colombia y la moderadora Belén Zapata, quienes abordaron el colapso informativo y el papel de los medios públicos en este entorno.

El programa definió la infoxicación como un escenario en el que la abundancia de información no garantiza conocimiento. Al contrario, genera fatiga digital, desconfianza y efectos en la salud pública. Aunque hoy hay más herramientas de comunicación, “la sociedad está más desinformada”.

La conversación subrayó el papel de los algoritmos en la creación de burbujas informativas que refuerzan prejuicios y aíslan a las audiencias. A ello se suma la aparición acelerada de deepfakes y contenidos fabricados con inteligencia artificial, que compiten y a menudo superan la velocidad del periodismo profesional.

Uno de los ejes centrales fue definir qué distingue a los medios públicos en medio del ruido digital. Para Gabriel Torres, el principal capital ya no es la cobertura: “El activo más valioso no es el número de transmisores, sino la credibilidad. El objetivo es que la audiencia crea, no solo que vea”.

La postura fue respaldada por Renata Turrent, quien subrayó que renunciar a la presencia masiva deja espacio a la desinformación. Y aunque los medios privados compiten por likes y viralidad, los públicos deben sostener la veracidad, el derecho de réplica y el rigor periodístico.

Los participantes compartieron iniciativas desde sus canales, como lo es la verificación de datos, según Renata, desde Canal 11, existen equipos de investigadores que revisan en tiempo real las afirmaciones de los programas de opinión, de esta forma contrarestan la desinformación.  Aun así, Torres advirtió que “la verificación por sí sola ya es insuficiente” frente al volumen de desinformación.

Desde Enlace 13 se impulsa la herramienta “Digitalia”, orientada a que la ciudadanía identifique noticias falsas y voces clonadas. Según contó Alejandro. Canal 11, por otro lado, experimenta con productos breves como «Para los jóvenes», cápsulas de dos minutos sobre política e historia, y con propuestas narrativas como «Aquí espantan», que usa historias de terror para explicar contextos históricos.

El episodio también abrió un debate sobre el rol del Estado ante la desinformación, ante esto, es Renata quién defendió la intervención estatal al señalar que la difusión masiva de noticias falsas “no es libertad de expresión”, y que la autorregulación de las empresas privadas está subordinada a sus intereses económicos.

Gabriel Torres expresó dudas, subrayando la velocidad del cambio tecnológico y el desconocimiento legislativo. Además, advirtió sobre las “tentaciones autoritarias” cuando el Estado interviene en la libertad de expresión. John Alejandro Linares propuso una solución intermedia mediante la corregulación, con participación conjunta de gobierno, plataformas y sociedad civil.

El panel coincidió en que los medios públicos deben sostener su razón de existir en el valor social que generan. Una de sus fortalezas es la figura del defensor de las audiencias, que obliga a garantizar veracidad y permite al público cuestionar el contenido.

La charla cerró con un llamado a reconocer la dimensión emocional de la infoxicación. La sobreexposición informativa, advirtieron, amplifica la ansiedad, el enojo y la polarización, por lo que incluso podría ser necesario un “detox” de noticias como medida de salud mental.

Por; Farah Medina / NCC Iberoamérica