Uber rediseña su aplicación para dar más visibilidad al servicio Eats

San Francisco, California 

Uber anuncióun rediseño en profundidad de su aplicación con tres objetivos fundamentales: garantizar la seguridad de los pasajeros, aumentar su fidelidad a la marca y potenciar, dotando de mayor visibilidad, el servicio de entrega de comidas Uber Eats.

El mayor cambio que los usuarios experimentarán nada más acceder a la aplicación es que se ha eliminado el habitual mapa en que se observan los coches en circulación y se ha sustituido por dos opciones: viajar o pedir comida mediante Eats.

Al margen de Eats, la empresa de San Francisco también ha integrado en su nueva versión de la aplicación varias novedades relativas a la seguridad de los pasajeros y los conductores, tratando así de dar respuesta a algunos casos mediáticos de violencia o delitos cometidos en el transcurso de viajes en Uber.

Una de estas nuevas medidas es la verificación de que el automóvil al que sube el pasajero es el correcto, mediante un sistema voluntario de código PIN de cuatro dígitos que el cliente recibirá en su teléfono móvil y que deberá comunicar al conductor antes de iniciar el viaje.

Uber también permite a partir de ahora informar sobre incidencias durante el transcurso del viaje (anteriormente el cliente tenía que esperar a que este hubiese acabado), y se ha añadido una opción que envía automáticamente un mensaje de texto predefinido a las autoridades locales en caso de emergencia.

En cuanto a la fidelización de los clientes, Uber anunció cambios en su suscripción mensual Pass, que ahora ofrece ventajas como precios fijos, reparto gratuito de comida y viajes gratuitos en bicicletas o patinetes de la compañía a un precio de 24,99 dólares al mes.

Por: EFE